Morales Gutiérrez, Alfonso Carlos. «“Servicio Al Cliente Interno. Cómo Solucionar La Crisis De Liderazgo En La Gerencia Intermedia” (Recensión)». Revista de Fomento Social, no. 188 (diciembre 31, 1992): 553–554. Accedido junio 4, 2026. https://loyola.culturalhost.com/index.php/rfs/article/view/2835.