Morales Gutiérrez, Alfonso Carlos. 1992. «“Servicio Al Cliente Interno. Cómo Solucionar La Crisis De Liderazgo En La Gerencia Intermedia” (Recensión)». Revista De Fomento Social, n.º 188 (diciembre):553-54. https://doi.org/10.32418/rfs.1992.188.2835.