MORALES GUTIÉRREZ, Alfonso Carlos. "Servicio al cliente interno. Cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia" (Recensión). Revista de Fomento Social, [S. l.], n. 188, p. 553–554, 1992. DOI: 10.32418/rfs.1992.188.2835. Disponível em: https://loyola.culturalhost.com/index.php/rfs/article/view/2835. Acesso em: 4 jun. 2026.